Allgmeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeines Es ist unser Bestreben, alle unsere Kunden zu ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen. Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir das durch die Bestellung des Kunden abgegebene Vertragsangebot durch unsere Auftragsbestätigung annehmen. Sollte es Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen geben, kann man sich an dietziker@dietziker.ch  wenden. Annahmeverweigerung Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der von uns gelieferten Ware, berechnen wir die uns entstandenen Kosten. Bei wiederholter Annahmeverweigerung wird die Kundennummer gesperrt. Gewährleistung/Haftung Bei der gelieferten Ware ist die Haftung auf eine Ersatzlieferung begrenzt. Ansprü- che auf Rückgängigmachung des Vertrages oder Herabsetzung der Vergütung sind ausgeschlossen, sofern eine Ersatzlieferung in angemessener Frist möglich ist. Einwendungen wegen Mängeln an der Ware können innerhalb von 8 Tagen geltend gemacht werden. Ergibt die Überprüfung der mangelhaften Ware, dass die Mängel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (z.B. Beschädigung durch unsachgemässe Behandlung) zurückzuführen ist, so trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung. Unsere Haftung für eigenes Verschulden beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und das Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Gerichtsstand Unsere Geschäftstätigkeit basiert ausschliesslich auf schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zug. Wir sind berechtigt, auch am Gerichtsstand des Kunden zu klagen. Datenschutz Das Institut für Chronobiologie nimmt nur die zwingend benötigten Daten auf und benutzt diese im Rahmen der Abwicklung der Bestellung sowie mit dem Zweck, dem wiederkehrenden Kunden das Bestellen so einfach wie möglich zu gestalten. Die persönlichen Daten werden vertraulich behandelt, es erfolgt keine Weitergabe an Dritte. Bei Terminberatungen in Form einer PDF-Datei erklärt sich der Kunde damit einverstanden, diese auf dem ungeschützten elektronischen Korrespondenzweg per E-Mail zu versenden. Lieferbedingungen Sofort lieferbare Artikel werden je nach Bestelleingang innerhalb der nächsten zehn Werktage bearbeitet. Ein Lieferverzug führt nie zu einer Reduktion des Verkaufs- preises. Preise Die auf unserer Website angegebenen Preise sind verbindlich. Allenfalls anfallende Mehrwert-Steuer ist bereits im angegebenen Preis inbegriffen. Zahlungsbedingungen Für Bestellungen gegen Rechnung geben wir eine Zahlungsfrist von 10 Tagen. Unberechtigte Abzüge müssen wir nachbelasten. Gibt es einen Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, neben den Mahnkosten 5% Verzugszins nach zu belasten. Wir behalten uns das Recht vor, Kunden zu sperren und bei Bedarf den Rechtsweg zu beschreiten. Bestellungen von ausserhalb der Schweiz Dem Kunden entstehen zusätzliche Versandspesen. Rücknahme/Umtausch Ein Umtausch ist nur bei Falschlieferung oder Herstellungsfehlern möglich. Bei Rücksendungen muss die Rechnung oder der Lieferschein beigelegt werden, da eine Bearbeitung sonst nicht möglich ist. Eine Beschädigung auf dem Transportweg muss uns innerhalb von 48 Stunden mitgeteilt werden. Sonst erlischt der Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz. Rückgabe wegen Nichtgefallens ist ausgeschlossen.